Waar vind ik een overzicht van alle betalingen?

In de portal vind je een overzicht van je betalingen in het menu onder 'Betalingen'.
Hier kun je je betaling vinden op datum, naam van de klant of referentienummer. Je ziet precies welke betaalmethode is gebruikt en wat er goed, of niet goed is gegaan. Klik rechts naast de betalingen op 'details bekijken' om een meer gedetailleerd overzicht van de betaling te vinden.

Via 'Transacties' kom je terecht in alle stappen die de betaling doorlopen heeft van begin tot het eind. Door op het nummer van de trace of door op 'details bekijken' te klikken, ga je heel specifiek in op de technische details van de betaling. 

Je kunt bijvoorbeeld zien hoelang iemand er over heeft gedaan om de betaling te doen. En of de klant eerst via een andere betaalmethode heeft willen betalen of dat de betaalmethode in één keer goed is gegaan.


Was dit artikel nuttig?