Ik heb een klacht over een bij jullie aangesloten webshop

Je hebt een klacht over een webshop en ziet op je bankafschrift dat de betaling via PayCheckout is gedaan. Natuurlijk klim je meteen in de telefoon of in je toetsenbord om dat ons te laten weten. Logisch!
Helaas is het zo dat wij er niet voor kunnen zorgen dat je je betaling terug krijgt. Wel kunnen we je klacht doorsturen naar de organisatie en ervoor zorgen dat zij contact met je opnemen.

We onderzoeken al onze klanten van te voren uitvoerig, maar het kan natuurlijk altijd zijn dat wij, net als jij, voor de gek gehouden worden. Wanneer er echt iets niet in de haak is, dan gaan we op onderzoek uit om te voorkomen dat we onze diensten verlenen aan een bedrijf dat zijn plichten niet nakomt. 


Was dit artikel nuttig?